Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo la talla correcta para mi perrito?
¿Las telas son seguras para mi perro?
Sí, utilizamos materiales hipoalergénicos, suaves y transpirables para garantizar la comodidad y seguridad de tu mascota. Nuestras telas son ideales incluso para pieles sensibles.
¿Puedo personalizar la ropa de mi perrito?
¡Por supuesto! Ofrecemos opciones de personalización en colores, estampados y detalles para que la prenda refleje la personalidad única de tu mascota.
¿Cómo puedo lavar la ropa de mi perrito?
Recomendamos lavar las prendas a mano o en ciclo delicado con agua fría y jabón neutro. Evita el uso de suavizantes y secadoras para mantener la calidad de los materiales.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país. También ofrecemos envíos internacionales a algunos destinos. Consulta nuestras opciones de entrega al finalizar tu compra.
¿Cuánto tiempo tardan en confeccionar y enviar un pedido?
El tiempo de confección varía entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la personalización. Una vez listo, el envío puede tardar entre 2 y 5 días hábiles según la ubicación.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Aceptamos cambios únicamente en caso de defectos de fabricación. La prenda debe estar sin uso y en su empaque original. No realizamos devoluciones en artículos personalizados. Si las medidas proporcionadas son incorrectas, no se aceptan devoluciones, ya que el cliente es responsable de proporcionar las medidas correctas de su mascota.
¿Confeccionan prendas para todas las razas?
Sí, confeccionamos prendas para todas las razas, ya que cada prenda se realiza de forma personalizada y a la medida.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo más dudas?
Puedes escribirnos a nuestro correo hola@PickyPuppyStudio.com o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales. ¡Estaremos felices de ayudarte! 😊🐾
¿Hacen envíos internacionales?
No, por el momento no realizamos envíos internacionales.
¿Puedo pedir un servicio de mensajería para que recoja mi pedido?
Sí, puedes solicitar un Uber u otro servicio de mensajería para recoger tu pedido una vez esté listo.
¿Dónde puedo recoger mi pedido personalmente?
Puedes recoger tu pedido personalmente al sur de la Ciudad de México.
¿Cuál es el tiempo de confección de las prendas?
El tiempo de confección varía entre 7 y 30 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la prenda.
